Con más de 500,000 bodegas en el país, este canal tradicional no solo mueve productos, sino que articula comunidades enteras. Y detrás de gran parte de ellas hay mujeres: el 70% de las bodegas en el Perú está atendida por mujeres, quienes además destinan sus ganancias, principalmente, a la educación de sus hijos y a mejorar las condiciones de vida de sus familias.
Consciente de este papel fundamental, Arca Continental, empresa embotelladora y distribuidora de Coca-Cola, viene trabajando hace más de dos décadas en programas de fortalecimiento para sus socios bodegueros y para las emprendedoras de las comunidades donde opera. Para ello, cuenta con el soporte de Aprenda, empresa que aporta con su conocimiento en metodología, capacitación y acompañamiento especializado.
Una escuela que evoluciona con sus alumnos
La Escuela de Negocios Coca-Cola nació con el objetivo de mejorar las capacidades de los socios bodegueros de Arca Continental, a quienes la empresa atiende en más de 300,000 puntos de venta cada día. En sus más de 20 años de operación, la escuela ha capacitado a más de 250,000 bodegueros en temas de finanzas, marketing, atención al cliente, bancarización y billeteras digitales, adaptando constantemente su currícula a las necesidades reales del mercado.
«Lo que tratamos de hacer es capacitarlos constantemente porque creemos que es parte de lo que nos corresponde. Es un trabajo en ambos sentidos: nosotros aprendemos también de ellos siempre», señaló Mariella Paredes, directora de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad Sudamérica de Arca Continental.
Esta mirada bidireccional se refleja en una práctica concreta: los directivos y gerentes de la empresa salen todos los miércoles a visitar bodegas y puntos de distribución, con el fin de escuchar directamente a sus socios, identificar sus retos y trasladar esa información a la toma de decisiones internas.
Destapando mi Emprendimiento: diez años impulsando a mujeres que hacen historia
Con una década de trayectoria, el programa Destapando mi Emprendimiento es una de las iniciativas bandera de Arca Continental, diseñada para empoderar económicamente a mujeres emprendedoras de las comunidades cercanas a sus plantas de operación, como Pucusana y Moche.
A través de capacitaciones en marketing, finanzas, redes sociales y herramientas digitales, con el respaldo académico de instituciones como CENTRUM, el programa ha formado directamente a más de 300 mujeres y ha generado una comunidad de más de 1,000 integrantes, incluyendo a quienes se sumaron de forma indirecta. Las participantes que destacan en el programa concursan por un capital semilla, con la condición de que ellas también aporten una parte: un mecanismo que fortalezca el compromiso y el sentido de apropiación del emprendimiento.
Los resultados son concretos: las emprendedoras que participan en el programa incrementa sus ventas en un 25% y obtienen un retorno de 1.18 soles por cada sol invertido.
Más allá de los indicadores, el programa ha generado redes de apoyo genuinas entre las participantes: mujeres que se cuidan mutuamente, comparten conocimientos y se convierten —con el tiempo— en mentoras de nuevas generaciones de emprendedoras.
«Trabajar con mujeres termina siendo una alianza maravillosa: lo que aprenden lo vuelcan en su familia y en su comunidad. Eso es lo que más nos llena de satisfacción», afirmó Paredes.
Sostenibilidad integrada al negocio
Para Arca Continental, estos programas no son iniciativas aisladas: forman parte de una estrategia de sostenibilidad transversal a toda la organización, que involucra al área comercial, a los socios distribuidores y a los equipos de innovación. La empresa cuenta con un comité de sostenibilidad que integra a toda la alta dirección y que revisa los avances desde la matriz hasta cada operación regional.
«Tú no puedes tener un negocio exitoso con una comunidad que no lo sea a tu alrededor. El crecimiento de nuestra comunidad es fundamental para nosotros», enfatizó la directiva.
Con el acompañamiento de Aprenda y la convicción de que la educación es el camino hacia un mejor lugar, Arca Continental ratifica su compromiso con los emprendedores peruanos: no como beneficiarios de un programa, sino como socios de un futuro compartido.
